1.Giriş:
1.1 İşbu kullanıcı sözleşmesi ve akaydinnakliyat.com (Web Sitesi) internet sitesi ve/veya Akaydın Nakliyat( Mobil Uygulama) mobil uygulamasında (bundan sonra Web Sitesi ve Mobil Uygulama birlikte “Uygulama” olarak anılacak) yer alan diğer kurallar Akaydın Nakliyat tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve uygulama kullanımına ilişkin kuralları düzenlemektedir.
1.2 İşbu sözleşme Akaydın Nakliyat ile kullanıcıları arasında yapılmaktadır. Hizmetlerin kullanılması ile işbu kullanıcı sözleşmesini kabul etmektesiniz. Koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen uygulamayı kullanmayınız.
1.3 Akaydın Nakliyat aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla işbu sözleşmeyi kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Akaydın Nakliyat kullanım şartlarında değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını yeni tarih güncellemesi ile uygulamada yayınlayacak ve yayınlanma tarihi itibariyle geçerli olacaktır.
2.Tanımlar:
İşbu sözleşme metni içerisinde;
a) “Akaydın Nakliyat” Akaydın Teknoloji Şirketini,
b) “Uygulama” akaydinnakliyat.com , Akaydın Nakliyat mobil uygulamasını
c) “Kullanıcı” herhangi bir sebeple uygulamayı kullanan kişiler
d) “Sözleşme” işbu kullanıcı sözleşmesini
e) “Nakliyeci” taşımayı gerçekleştiren ve teklif veren firma.
f) “Hizmet sağlayıcısı” yük asansörü kiralama, depolama, sigortalama, taşıma kolisi kiralama
g) “Eksper” hizmet talebini inceleyen, görüntülü yada sözlü olarak inceleme yapan, süreç boyunca ilgilenen kişi.
h) ”İstenilen hizmetler” kullanıcı tercihine bağlı alınan ek hizmetler
ı) “Konum bilgisi” hizmetin başlangıç ve bitiş noktası
i) “Hassas ve özel taşıma” normalden büyük ya da geniş eşyalar, maddi değeri yüksek kolay zarar görebilir eşyalar, para kasası, piyano vb. eşyalar ve birden çok noktaya yapılacak taşıma.
j) “Değerli eşya ve hasarlı eşya” taşıma öncesi kullanıcının bilgi vermesi zorunlu olan kırılgan, maddi değeri yüksek, elektronik eşyalar(beyaz eşya ve mutfak malzemeleri hariç) ve taşıma öncesi hasarı bulunan eşyalar.
3.Akaydın Nakliyat hizmet içeriği:
3.1 Akaydın Nakliyat taşıma hizmetinden faydalanmak isteyen kullanıcıların, Akaydın Nakliyat uygulaması üzerinden hizmet talebi oluşturması sonrası, ev ve ofis taşıma hizmetlerinde ve yüksek kapasiteli taşımalarda eksper görüşmesi sonrası nakliyecilerden verilen tekliflerden yapılan seçimin onayı ile diğer hizmetlerde belirtilen bilgilere göre nakliyeciyi alınan hizmet için yönlendirir ve alınan hizmetin gerçekleştirilmesine aracı olur.
4.Kullanım şartları:
4.1Hizmet talebi oluşturulması;
4.1.1 Akaydın Nakliyat, hizmetler için kullanıcının talep ettiği gün ve saatte uygun olan nakliyeci ve hizmet sağlayıcısını yönlendiren tek seferlik hizmet veren ve ödeme yapılabilen bir sistem sağlar.
4.1.2 En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir kullanıcı, işbu sözleşme koşulları uyarınca sistemde talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak, ev ve ofis taşımada eksper tarafında görüşmesini gerçekleştirerek ve diğer hizmetlerde gerekli bilgileri girerek hizmet talebini onaylatabilir.
4.1.3 Geçerli bir hizmet talebi oluşturmak için hizmete ilişkin bilgilerin(değerli ve hasarlı eşya kaydı, istenilen hizmetler, taşınılan ve taşınılacak daire katı ve konum bilgisi, montaj-de montaj, oda sayısı, ev ve ofis taşıma hizmetlerinde eksper görüşmesi yaparak) eksiksiz, doğru ve açık olarak yapılmış olması ve içeriğinin işbu sözleşme şartlarına uygun olması gerekir. Bilgilerin eksik veya yanlış olması fiyatı değiştirebilir veya alınan hizmetin iptal edilmesine sebep olabilir. Akaydın Nakliyat bu konuya ilişkin herhangi bir sorumluluk almamakta olup, eksik ve hatalı bilgi veren kullanıcı veya üçüncü kişiler sorumlu olacaktır.
4.1.4 Ev ve ofis taşıma hizmetleri eksper görüşmeleri ile gerçekleştiriliyor olup, yapılan görüşmelerde sesli, yazılı ve görüntülü görüşme ile kayıt alınıp fiyat oluşturuluyor. Görüşmelerde herhangi bir eksik ya da yanlış bilgi olması durumunda oluşabilecek problemlerden Akaydın Nakliyat sorumluluk almamaktadır. Sorumluluk görüşmenin gerçekleştirildiği kullanıcı veya 3.kişilere ait olacaktır.
4.1.5 Kullanıcı yasalara aykırı herhangi bir talepte bulunamaz
4.1.6 Hassas ve özel taşımaya dâhil olabilecek eşya ve hizmetler teklif edilen taşıma bedeline dâhil edilmemektedir. Bu konuda ayrıca bilgilendirme yapılması gerekmekte olup, bilgilendirme yapılmaması durumunda sorumluluk kullanıcı veya üçüncü kişilere aittir.
4.1.7 Montaj-de montaj hizmetinin kapsamı taşınılacak evdeki elektroniklerin sökümü ve takılması, gardırop ve benzeri sökülebilir eşyaların sökümü ve takılması, avize ve benzeri aydınlatma aletlerinin sökümü ve takımını kapsamakta olup elektrik ve su tesisat işleri, duvara matkap gerektiren işler, hayvan ve bitki taşıma, tüp, gaz gibi tehlikeli madde taşımaları hizmet kapsamında değildir.
4.1.8 Akaydın Nakliyat hizmet talebini değerlendirdikten sonra müşterinin, nakliyeciler tarafından verilen tekliflerden yapılan seçimin onayı ile atama gerçekleştirir.
4.2Hizmet talebi iptali ve iptal kuralları;
4.2.1 Hizmet alan kullanıcı, eksper onayı yapılmadan önce dilediği gibi hizmetinde değişiklik ve isterse hizmet iptali yapabilir.
4.2.2 Hizmet onayı sonrası değişiklik yapmak isteyen kullanıcı taşımayı iptal etmesi durumunda; hizmetin verileceği tarihe en az 7 gün var ise taşıma ücretinin hepsini, 7 ila 3 gün arasında ise ücretin %85ini, 3 günden az bir süre var ise ücretin %70ini iade alabilir.
4.2.3 Nakit ödeme seçeneğini seçerek işlem yapan kullanıcı, hizmet onayı sonrası değişiklik yapmak isterken taşımayı iptal etmesi durumunda; hizmetin verileceği tarihe en az 7 gün var ise taşıma ücreti ödemez. 7 ila 3 gün arasında ise ücretin %15’ini, 3 günden az bir süre var ise ücretin %30’ unu ödemekle yükümlüdür.
4.2.4 Hizmet onayı sonrası tarihte değişiklik yapılmak istenmesi durumunda hizmetin verileceği tarihe 3 günden fazla süre varsa ve hizmetin verileceği tarih ilk belirlenen tarihten en az 7 gün sonra ise değişiklik için ücret alınmaz. 7 günden daha yakın bir tarihe yapılacak değişikliklerde taşınma bedelinin yanı sıra %10 tarih değişikliği ücreti yansıtılacaktır. Hizmetin verileceği tarihe 3 günden daha az süre olan durumlarda ise, eski tarihten en az 7 gün sonraya yapılacak değişiklerde %15 ve 7 günden daha yakın bir tarihe yapılacak değişiklikler için %20 tarih değişikliği ücreti alınacaktır.
4.2.5 Kullanıcı hizmet talebi ile ilgili tüm değişiklikler için atanan eksper ile mesai saatleri içerisinde görüntülü yada yazılı olarak, e-mail adresinden, irtibat numaraları üzerinden ulaşabilir.
4.3 Akaydın Nakliyat tarafından hizmet iptali
4.3.1 Akaydın Nakliyat, hizmeti ifa edecek ve kalitesi kabul gören firmalardan herhangi birinde müsaitlik olmaması durumunda hizmet onayını iptal edebilir. Bu durumda ödemeyi tamamen iade eder. Kullanıcı taşınma ile ilgili henüz bir ödeme yapmadı ise herhangi bir ücret iadesi olmaz, Akaydın Nakliyat doğacak herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Her türlü iptal durumunda Akaydın Nakliyat, kullanıcıyı bilgilendirir.
4.3.2 Akaydın Nakliyat, kullanıcının işbu sözleşme şartlarına uymaması veya işbu sözleşme şartlarını ihlal etmesi halinde hizmet vermeyi reddedebilir ve kullanıcının uygulamayı kullanmasını engelleyebilir.
4.3.3 Akaydın Nakliyat, hukuken kabul edilen mücbir sebep hallerinin( doğal afet, grev, savaş ve sair) varlığı halinde söz konusu hizmeti vermeyi reddedebilir. Bundan dolayı doğacak zarardan sorumlu tutulamaz. Böyle durumlarda Akaydın Nakliyat, müşteriye durumu haber edecektir.
4.3.4 Sistemde, kullanıcıdan kaynaklanan hatalardan (yanlış tarih ve adres verilmesi, hizmet başlama saatinde kullanıcının veya 3.kişilerin(temsilci) adreste bulunmaması vb.) dolayı Akaydın Nakliyat herhangi bir sorumluluk almamaktadır.
4.3.5 Akaydın Nakliyat, taşıma hizmetinin ifası kapsamında, kullanıcının isim, adres ve telefon numarasını, sisteme kayıtlı nakliyeci ile paylaşabilir.
4.3.6 Akaydın Nakliyat, kullanıcı tarafından önceden istenmemiş ve onaylanmamış hizmetlerin, servislerin ve eşyaların olması durumunda bu ekstra hizmetleri ve servisleri sağlamayı ve eşyaları taşımayı reddedebilir. Sadece görüşme ve taleplerde yapılacağı taahhüt edilen hizmetler ve servisleri sağlamakla ve eşyaları taşımak ile bağlı kalınır.
5.Akaydın Nakliyat sorumlulukları, ilişkiler, garanti verilmeyen hususlar
5.1 Sistemde kullanıcıdan kaynaklanan hatalardan( eksik ve yanlış bilgilendirme, yanlış tarih, yanlış adres, hizmet alanın adreste bulunmaması vb.) dolayı Akaydın Nakliyat herhangi bir sorumluluk almamaktadır. Akaydın Nakliyat bu ve benzeri sorunların yaşanmaması için azami gayreti gösterecektir. Ancak oluşan hatalar ve zararlardan dolayı hizmet alana bir bedel veya tazminat ödemeyecektir.
5.2 Kıymetli evrak veya belge, değerli maden, posta pulu, madeni para vb. taşıması, kullanıcı tarafından yapılan eksik etiketleme veya paketleme yapılması, verilen hizmete kullanıcı tarafından işlem yapılmışsa(yükleme, boşaltma, yapılan işe karışma vb.), kullanıcının hizmet sağlayıcısının yapmış olduğu işleme karışması ve verilen hizmet şartlarına uygun olmayan istekte bulunması, canlı hayvan ya da bitki taşınmışsa, eşyaların doğal veya hasarlı yapısı sebebiyle işlev bozukluğu, paslanma, bozulma, sızma yapma, kırılganlık gibi bir durumu varsa, sadece taşıma aracı kiralaması yapılması, sadece yük asansörü talep edilmişse, belirtilmeyen ve onaylanmayan bir hizmet talep edilmişse taşıyıcı ve ekibi sorumluluktan kurtulur.
5.3 Akaydın Nakliyat, taşıma hizmetinin ifası kapsamında, kullanıcının isim, adres ve telefon numarasını, sisteme kayıtlı nakliyeci ile paylaşabilir. Bilgilerin paylaşılması ve görüşmeye izin verilmesi sebebiyle taşıyıcı ve kullanıcı arasında oluşabilecek sorunlardan veya zararlardan sorumluluk kabul etmez.
5.4 Hizmetin sağlanması için paylaşılan bilgiler hizmetin sorunsuz gerçekleşmesi amacıyla paylaşılır. Taşıyıcı tarafından kullanıcının onayı alınmadan reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya kullanıcı ile taşıyıcının arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya zararlardan sorumlu değildir.
5.5 Akaydın Nakliyat verilecek hizmet ile alakalı konuşma, görüşme, görsel, video ve belgeleri gerekli olması durumunda hizmet verenler ile paylaşma hakkına sahiptir. Paylaşılan dokümanlardan kaynaklı olarak taşıyıcı ile kullanıcı arasında doğabilecek problemlerden herhangi bir sorumluluk almamaktadır.
5.6 Akaydın Nakliyat ile taşıyıcılar arasında istihdam, danışmanlık, yüklenicilik, ortak girişim veya acentelik ilişkisi bulunmamakta olup, bir mağduriyet oluşması durumunda herhangi bir sorumluluk alınmayacaktır.
5.7 Değerli ve hasarlı eşya kaydı yapılan ya da yapılmamış olan eşyaların taşınması durumunda, Akaydın Nakliyat ve taşıyıcıların sorumluluğunun dışında taşıma işlemi gerçekleştirilir.
5.8 Akaydın Nakliyat isminin ve Akaydın Nakliyatnin sağlamış olduğu hizmetler sadece Akaydın Nakliyat ..... şirketine ait olup, taşıyıcılar veya kullanıcılar tarafından kullanılması, reklam ve pazarlama yapılması vb. durumlarda oluşabilecek zarar ve sorunlardan Akaydın Nakliyat herhangi bir sorumluluk almamaktadır.
6.Ödeme:
6.1 Kullanıcı ödemeyi hizmetin verildiği tarihte nakit veya taşıyıcı onayına sunulmadan önce kart bilgileri girilerek ve onaylanarak kredi kartı ile yapabilir.
6.2 Ev ve ofis taşıma hizmetlerinde kullanıcı ödemeyi hizmetin verildiği tarihte nakit veya eksper görüşmesi sonrası kredi kartı ile yapabilir.
6.3 Akaydın Nakliyat talep formunda kullanıcı tarafından talep edilen hizmetler hizmet bedeline dâhil olup talep edilmeyen hizmetler alınmak istenmesi ya da belirtilenden fazla eşya olması durumunda hizmet bedelinde değişiklik olabilir.
6.4 Hizmet karşılığı fiş/fatura veya düzenlenmesi gerekli diğer belgeler, ilgili mevzuat gereği düzenleme yükümlülükleri bulunuyorsa Akaydın Nakliyat ’ye kayıtlı taşıyıcı tarafından düzenlenir. Söz konusu hizmete ilişkin fatura/fiş veya diğer belgeler Akaydın Nakliyat’ den talep edilmeyecek olup; Akaydın Nakliyat sadece kendi verdiği hizmetlere ilişkin olarak komisyon bedeli ve iletişim hakkı için fatura kesmekle yükümlüdür.(fatura kesme konusu henüz karışık bir konu. Bu husus önce bir mali müşavir ile değerlendirilecek. Nakliyeci onayları alınacak. O sebeple böyle dursun. Ek olarak yazı olduğu gibi rakipten çekildi)
6.5 Yapılan hizmet ödemesinde işlemler ….. ilgili kuruluş ile yapılır. Akaydın Nakliyat tarafından kart bilgileri, saklanmaz yada kayda alınmaz. İlgili kuruluş ile sadece hizmet bedelinin alınması/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. Kullanıcının kullanmış olduğu banka taksit yapıyorsa taksit yapılabilir fakat Akaydın Nakliyat ödemeyi bankadan tek seferde çekerek alacaktır.
6.6 Online ödeme sistemine Akaydın Nakliyatnin işbirliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile kullanıcı ve taşıyıcı arasındaki ilişki Akaydın Nakliyatden bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
6.7 Sabit fiyat geçerliliği; Hizmet bedelinde eksik ya da yanlış bilgi girilmesi, köprü geçişi gibi özel durumlar, özel taşıma gerektiren hususlar veya Akaydın Nakliyat eksperleri tarafından kaynaklanan bir hata olması ve bu hatanın fiyatı etkilemesi durumunda Akaydın Nakliyat danışmanı kullanıcıyı bilgilendirecektir. Bilgilendirme sonrası kullanıcı onayı istenecek olup onay verilmesi ya da verilmemesi durumunda Akaydın Nakliyat herhangi bir sorumluluk almayacaktır. Onay verilmez ise gerekli sözleşme şartlarına göre 4.2 maddelerine göre işlem iptali gerçekleştirilecektir. Onay verilir ise hizmet bedelinde gerekli değişiklikler yapılıp taşıma günü alınacak tutar ile birlikte alınıp hizmet sağlanacaktır.
6.8 Akaydın Nakliyat’ ye yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu ve 10.03.2007 tarihli 26458 sayılı resmi gazetede yayımlanan banka kartları ve kredi kartları hakkında yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
Kullanıcıların, hizmet bedellerini Online Ödeme Sistemi aracılığı ile yapması durumunda Akaydın Nakliyat, kullanıcılar tarafından talep edildiği takdirde ücret iadesi yapabilir veya yapılması için anlaşmalı ödeme kuruluşuna talimat verebilir. Akaydın Nakliyat, Online ödeme sistemi ile ödemesi yapılan hizmetlerin ilgili Hizmet Alana eksik veya kusurlu gerçekleşmesi, Hizmet talebine uygun hizmet verenin bulunmaması veya hizmetin iptali halinde ilgili tutarın taşıyıcıya iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme ve/veya ilgili Hizmet talebini iptal etmek hakkı saklıdır.
6.9 Hizmet bedeli iadesi/ cayma hakkının kullanılması
Kullanıcı, hizmetin ifa edilmemesi şartıyla, taşıyıcı ile anlaşmasını müteakip 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içerisinde yazılı olarak …… adresine hizmet iptal talebi ifadesi ile bildirmesi yeterlidir.
6.9.1 Hizmet bedeli Akaydın Nakliyat tarafından sağlanacaktır. Akaydın Nakliyat, alınan hizmetin usulüne uygun şartlarda veya mücbir sebep hallerine dayalı olarak zorunlu iptali, hizmet verenin edimi ifa etmediği durumlar, ifa edilen hizmetten memnun kalınmaması, hasar ve sorunlar oluşması nedeniyle taşıyıcı onayının alınmasının akabinde yapılan iptal durumlarında işbirliği yapılan ödeme kuruluşuna ücretin iadesi için talimat verecektir.
7. Tarafların hak ve yükümlülükleri
7.1 Kullanıcı, söz konusu hizmetlerin Akaydın Nakliyatye kayıtlı hizmet verenler veya Akaydın Nakliyat tarafından seçilecek firmalar ile sağlandığını kabul eder. Kullanıcı, söz konusu firmalarda müsaitlik olmaması veya işin kabul edilmemesi durumunda talebin reddedilebilir olduğunu veya tarihinin değiştirilebilir olduğunu kabul eder.
7.2 Kullanıcı, talepleriyle ilgili hizmet ödemelerini yaparak, yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapmış olur. Kullanıcı, Akaydın Nakliyatnin ilgili talepleri sebep görmeksizin reddetme hakkının saklı olduğunu kabul eder.
7.3 Kullanıcı, verilen hizmetlerin eşya, ev, mobilya vb. için geçerli olduğunu, insan, hayvan gibi taşımaların mümkün olmadığını kabul eder.
7.4 Kullanıcı, uygulamaya sağlayacağı verilerin doğru, güncel ve eksiksiz olacağını, aksi halde hizmetin verilememesini, hatalı, gecikmeli veya eksik verilmesinden doğacak zararlardan Akaydın Nakliyatnin sorumlu olmayacağını kabul eder.
7.5 Kullanıcı, taşıma için gerekli giriş-çıkış, saat, asansör kullanımı, park, park yeri ve sair izinleri hizmet günü öncesinde varsa site yönetimi veya benzer üçüncü kişilerden almış olmayı, aksi halde hizmetin verilememesi, gecikmeli veya eksik verilmesi sebebiyle doğacak zarardan kendisinin sorumlu olacağını, bu izinlerin alınmaması sebebiyle taşıyıcının bekletilmesi ve işin ekstra saate sebep olması durumunda fazladan ücret ödemek zorunda kalabileceğini kabul eder.
7.6 Kullanıcı, taşıma sırasında kendisi veya yetkili bir temsilcinin hizmet işlemlerinin gerçekleşeceği adreslerde bulunacağını, bu kişinin 18 yaşından büyük ve hak ve fiili ehliyetinin olduğunu, yetkili kişinin, taşıyıcının hizmeti bittiğinde oluşabilecek hasar vb. durumlarla işbu sözleşme şartlarına göre iletmekten sorumlu olduğunu kabul eder.
7.7 Kullanıcı, verilecek hizmet öncesi tehlikeli bir madde var ise bunu öncesinde Akaydın Nakliyat ’ye belirtmelidir. Belirtmemesi durumunda hizmet verileceği zaman Akaydın Nakliyat ve taşıyıcıya belirtmek zorundadır. Akaydın Nakliyat, bunları taşımayı reddedebilir, hizmet sırasında oluşabilecek problemlerden sorumluluk almayacağını, herhangi bir tazminat ödemeyeceğini veya ekstra ücret talebinde bulunabileceğini belirtir. Her halükarda yürürlükteki yasalarca taşınması ve bulundurulması yasak olan madde ve cisimler için hizmet verilmeyecektir.
7.8 Kullanıcı, hizmet bedeli belirlenen hizmetleri haricinde ek bir şey olması durumunda taşımadan en geç 48 saat öncesinde Akaydın Nakliyatye bildirmek zorundadır. Aksi halde, taşıyıcının imkanı dahilindeyse hizmeti sağlamayı kabul edebilir fakat hizmet bedeli değişebilir. Ancak imkan dahilinde değilse ikinci bir hizmet talep edilmesi mümkün olabilir. Bu durumda talep edilen hizmet yeni bir talep olarak ele alınıp gerekli hizmet kapsamında sıfırdan ücretlendirilecektir.
7.9 Kullanıcı, hizmet gününden 5 gün öncesine kadar hizmet listesini azaltmak istediğine yönelik talebini Akaydın Nakliyat’ ye bildirmekle yükümlüdür. Böylece yeni hizmet listesinin kapasitesine göre, yönlendirilen taşıyıcı ve ekip ile ilgili değişiklik gerekiyorsa ücrette değişiklik olabilir.
7.10 Kullanıcı, belirteceği hizmet ile alakalı standart dışı bir eşya vb. varsa bunu Akaydın Nakliyat’ ye bildirmekle yükümlüdür. Aksi durumda ek ücretlendirme veya ek hizmet ücreti ödenmesi gerekebilir.
7.11 Kullanıcı, taşıyıcı ile iletişime taşıma günü geçebilecek olup, hizmet öncesi, hizmet günü ve hizmet sonrası dâhil olmak üzere Akaydın Nakliyat ile iletişimde olacaktır. Kullanıcıya Akaydın Nakliyat tarafından her halükarda danışmanlık sağlanacaktır.
7.12 Akaydın Nakliyat, kullanıcılarına bilgilendirme amaçlı e-posta yolu ile haberler, projeler, yeni hizmetler, kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve gelişmelerden haberdar edebilir. Söz konusu e-postalar alınmak istenmemesi halinde destek@akaydinnakliyat.com adresine yazılı bildirimde bulunarak, e-posta almayı durdurabilir.
7.13 Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu durumda Akaydın Nakliyat, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, Akaydın Nakliyat kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.
7.14 Kullanıcı, Akaydın Nakliyatnin uygulaması aracılığıyla oluşturulan hizmet talebine ilişkin olarak Akaydın Nakliyatnin bilgisi dâhilinde olmaksızın, Akaydın Nakliyat’ yi dışarıda bırakacak, daha düşük fiyata anlaşacak veya komisyon ücreti ödenmemesini amaçlayacak şekilde taşıyıcı ile iletişime geçmeyecektir.
7.15 Kullanıcı, hizmete ilişkin tüm vergilerden, Akaydın Nakliyatnin gelirine bağlı oluşan vergiler hariç olmak üzere sorumludur.
7.16 Kullanıcı, paketleme hizmeti talep ediyor ise hangi paketleme türünü seçtiğini belirtmelidir. Akaydın Nakliyat tarafından paketlenmemiş olan ve tercihe göre kullanıcının kendisi tarafından paketleme yapılması durumunda Akaydın Nakliyat sorumlu olmayacaktır.
7.17 Kullanıcının, işbu sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki, cezai sorumluluk bizzat kullanıcıya aittir.
7.18 Kullanıcı, ilgili hizmet tutarının tahsil edileceği kredi kartı ile ilgili önceden paylaşılan kredi kartı bilgilerinde bir değişiklik olması durumunda Akaydın Nakliyat’ yi bilgilendireceğini kabul eder.
7.19 Akaydın Nakliyat veya işbirliğinde bulunduğu ödeme kuruluşu, hizmet sistemi kapsamında hizmet talebini onaylamadan önce online ödeme sistemine konu olan kartın, limit yeterliliğini sorgulama hakkına sahiptir.
7.20 Akaydın Nakliyat veya işbirliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi oluşturan kullanıcı ya da taşıyıcının işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların kredi kartı ile online ödeme yapma imkanını geçici olarak yada kalıcı olarak durdurabilir. Söz konusu sebeple Akaydın Nakliyat kullanıcı yada üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluk kabul etmez.
7.21 Kullanıcı, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, Akaydın Nakliyatnin anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Akaydın Nakliyat sorumlu değildir.
Akaydın Nakliyat, sistemin çalışmasını geçici olarak ya da tamamen durdurabilir. Kullanıcılar, uygulama kullanımı için bir ödeme yapmamakla beraber söz konusu problemden dolayı Akaydın Nakliyatden sistemin çalışması ile ilgili herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul eder.
7.22 Akaydın Nakliyat, uygulama ile elde edilen tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. Akaydın Nakliyat, söz konusu bilgileri kullanıcı bilgilerini(video kayıtta kullanıcı görünüyor olabilir) dâhil etmeksizin raporlar, istatistikler, bilgiler düzenleyebilir, bu bilgileri, istatistikleri ve raporları kendisi kullanabilir veya bu bilgileri, istatistikleri ve raporları iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Akaydın Nakliyatnin gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
7.23 Kullanıcıların yapmış olduğu yorumlar, değerlendirmeler vb. durumlar Akaydın Nakliyat tarafından incelenip, düzenlenerek onaylanıp tüm kullanıcılara yayınlanabilir. Akaydın Nakliyat bu yorum ve değerlendirmeleri vb. hususları yayınlayıp yayınlamama hakkına sahiptir. Akaydın Nakliyat kullanıcı onayı almaksızın dilediği gibi yayınlayıp, düzenleyip, yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
7.24 Akaydın Nakliyat gerekli durumlarda, dilediği gibi hizmetlerinin bazılarını veya tamamını ücretlendirme hakkını saklı tutar.
7.25 Akaydın Nakliyat, uygulamanın bütünlüğünü korumak amacıyla dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, belirli İnternet Protokolü ve mobil uygulama adreslerindeki kullanıcıların uygulamaya erişimini engelleyebilir.
7.26 Akaydın Nakliyat, doğrulama amacıyla kullanıcıların kayıtlı iletişim adreslerine sms, e-posta vb. araçlarla iletişim kurabilir veya paylaşım sağlayabilir.
7.27 Taşıyıcı ve kullanıcı, uygulamaya yüklemiş olduğu bilgiler, görseller vb. hususları içeren içeriklerden hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin Akaydın Nakliyat tarafından paylaşılmış ya da yayınlanmış olması taşıyıcı ve kullanıcının sorumluluğunu kaldırmamaktadır.
7.28 Akaydın Nakliyat, kullanıcıların işbu sözleşmeyi ihlalleri ya da herhangi bir sebep olmaksızın uygulama kullanımından ve kullanıcı haklarından geçici olarak ya da tamamen men etme hakkına sahiptir.
7.29 Kullanıcı, taşımalarda bir hasar oluşması durumunda Akaydın Nakliyat’nin herhangi bir sorumluluk almadığını ve taşımayı yapan nakliye firmasının tadilatı yapılabilir işlerin tadilatını yapacağını, değişim ve diğer durumlarda ise en fazla taşıma bedeline kadar olan kısmının ödeneceğini kabul eder.
8.Genel sorumluluk
8.1 Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, Akaydın Nakliyat, uygulama kullanımıyla ilgili olarak herhangi bir üçüncü şahsın, uygulama kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal veya davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
8.2 Akaydın Nakliyat, uygulama işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
8.3 Kullanıcıların ve taşıyıcıların arasındaki ilişkiden tamamen kendileri sorumludur.
8.4 Akaydın Nakliyat, koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanına bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlar yüzünden sorumluluk almamaktadır.
8.5 Akaydın Nakliyat, 3. Kişilerin web sitesinin kullanımı ile ilgili davranışı sonucunda ortaya çıkan, bedensel zarar, duygusal rahatsızlık gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı, maddi ve manevi her türlü zararı ve/veya bir hizmet verenin verdiği hizmetlerden dolayı doğabilecek zararlar yüzünden sorumluluk almamaktadır.
9. Telif veya fikri Mülkiyet hakları
Akaydın Nakliyat kullanıcılara kişisel kullanım için tanınan taşıma talebi oluşturma, araç kiralama, eşya taşıma, depolama hizmetlerini kullanmak için gerekli işlemlerin yapılabilmesi haricinde hiçbir lisans hakkı vermemektedir. www.akaydinnakliyat.com ve mobil uygulamaların tüm içerik ve paylaşım hakkı Akaydın Nakliyat’ ye aittir. Akaydın Nakliyat kişisel kullanım haricinde kullanıcılara ya da üçüncü kişilere hiçbir fikri mülkiyet hakkı tanımaz. Yani paylaşma, değiştirme, kiralama, ödünç verme, aktarma, sergileme, satma gibi haklar sadece Akaydın Nakliyat’ ye aittir.
Akaydın Nakliyat sadece kendi sitesinden sorumludur, bağlantılar ve referansların sitelerindeki içerik ya da sitenin kendi bağlantılarından sorumlu değildir.
Uygulama içerisinde sunulan yazılı, videolu ve görsel içerik kişisel kullanım içindir. Akaydın Nakliyat, uygulama içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafikler, ses, tasarım, metin, tüm teknik veriler gibi uygulama ve tüm içeriklere dair fikri mülkiyet hakları Akaydın Nakliyat’ ye ait olup yasal koruma altındadır. Kişisel ya da ticari olarak izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Bu sayfaların veri tabanı, tasarımı ve kullanılan yazılım hakkı Akaydın Nakliyat’ ye aittir.
Kullanıcıların yapmış olduğu yorumlar, değerlendirmeler vb. durumlar Akaydın Nakliyat tarafından incelenip, düzenlenerek onaylanıp tüm kullanıcılara yayınlanabilir. Akaydın Nakliyat bu yorum ve değerlendirmeleri vb. hususları yayınlayıp yayınlamama hakkına sahiptir. Akaydın Nakliyat kullanıcı onayı almaksızın dilediği gibi yayınlayıp, düzenleyip, yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
Akaydın Nakliyat ismini izinsiz bir şekilde kullanmak, adımıza kampanya, reklam vb. bir oluşum kurmak, kişilerden isim ve şifre gibi bilgileri talep etmek yasaktır. Akaydın Nakliyat bu ve benzeri durumlardan kaynaklanan her hangi bir zarardan ya da mağduriyetten sorumluluk almayacaktır.
3.şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden paylaşım, resim vb. içeriklerden yayınlayan kişi sorumlu olacaktır. Akaydın Nakliyat yalnızca kendi yapmış olduğu paylaşımlardan sorumlu olacaktır.
10.Feragat
10.1 İşbu kullanıcı sözleşmesinin herhangi bir hükmünden feragat edilmesi, o maddenin ve sözleşmenin tamamını geçersiz kılmayacaktır.
10.2 Bu anlaşmanın herhangi bir hükmü yürürlükteki kanun ve nizamla çatışırsa veya herhangi bir şekilde adli veya idari bir merci tarafından iptal edilirse, sözleşme bütünüyle geçerliliğini koruyacak ancak çelişen veya iptal edilen hüküm anlaşmadan çıkarılmış sayılacaktır.
11. Uygulama(mobil ve web) içeriği
11.1 Akaydın Nakliyat, uygulamanın hatasız, kesintisiz ve güvenli olacağını veya uygulamanın herhangi bir içerik, arama ya da bağlantının kullanımının belirli sonuçlar sağlayacağını taahhüt etmez ve
11.2 Akaydın Nakliyat, uygulamadan indirilen herhangi bir dosyanın virüs ya da diğer kirli ya da bozucu özellikler taşımayacağını garanti edemez.
12. Uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili mahkeme
12.1 Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkları uzlaşarak çözmeleri beklenir. Uzlaşma olmaması durumunda uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul(Çağlayan) mahkeme ve icra müdürlüklerinin münhasıran yetkili olduğunu onaylar ve beyan ederler.
13. Kayıt bilgilerinin saklanması ve delil sözleşmesi
13.1 Taraflar bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Akaydın Nakliyatnin uygulama ile yapılan bütün bilgi, belge, iletişim kayıtları, görüntülü görüşme veya görsel olarak bilgi ve belge kayıtları delil niteliğinde olup; Akaydın Nakliyatnin ticari defter kayıtları ile sistemde bulunun verileri herhangi bir uyuşmazlıkta kesin delil kabul edeceğini kabul ve beyan ederler.
14. Sözleşmenin ihlali ve feshi
14.1 Kullanıcının, işbu sözleşme hükümlerinden birine aykırı davranması durumunda, Akaydın Nakliyat ve 3. Kişilerin uğrayacağı herhangi bir zarardan sorumlu olup; Akaydın Nakliyat, işbu sözleşmeyi, her türlü hak ve talepleri zarar görmeksizin işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkına sahip olacaktır.
14.2 Taraflar işbu sözleşmeyi diledikleri zaman sonlandırabileceklerdir. Sözleşmenin feshi durumunda tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.
15. Yürürlük
15.1 Bu sözleşme uygulama kullanılmaya devam edildiği ve kullanıcılara Akaydın Nakliyat tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.